Rujukan Laman

Syarat dan Keadaan main24a untuk Malaysia

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh mengenai hak dan tanggungjawab anda. Setiap akaun di main24a dilindungi oleh proses keselamatan yang ketat, pengesahan pembayaran, dan akses ke saluran sokongan 24/7.

Keselamatan Akaun BerlapisPengesahan Pembayaran TerakuiSokongan Berterusan
main24a Syarat dan Keadaan main24a untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-Undang

Pasukan sokongan main24a tersedia untuk menjawab soalan tentang syarat akaun, pengesahan identiti, penghapusan akaun, dan hak anda sebagai pengguna. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan memandu anda dengan jelas.

Obrolan Langsung Berkhidmat setiap hari untuk menjawab soalan tentang akaun, keselamatan, dan pengesahan. Waktu respons kurang dari 2 minit pada waktu puncak.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan formal mengenai data anda, penghapusan akaun atau aduan. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci.
Pusat Bantuan Dalam Talian Cari jawapan kepada soalan umum mengenai proses pengesahan, pengeluaran dan perlindungan privasi akaun anda di sini.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama main24a. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua urus niaga, menyimpan data sensitif dalam sistem terpencil yang aman, dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan…

Enkripsi Urus Niaga

Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Maklumat kad dan dompet digital anda tidak pernah disimpan tanpa perlindungan.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan butiran berdaftar. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Kepolisian Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan terpencil yang aman dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk sokongan akaun.

Pengeluaran Hak Anda

Anda boleh meminta salinan semua data anda yang tersimpan dalam akaun utama dengan menghubungi sokongan. Kami menyediakannya dalam format yang mudah dibaca.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari daripada permintaan terakhir anda.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan dengan subjek 'Data Privacy Request' dan kami akan membantu.

Soalan Lazim Tentang Syarat main24a

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, cara kami mengendalikan akaun anda, dan proses sokongan kami.

Anda boleh membuka akaun jika anda berusia sekurang-kurangnya umur undang-undang untuk bermain di wilayah yang disokong anda dan tinggal di kawasan yang dipenuhi syarat. Kami mengesahkan umur dan lokasi anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat yang anda berikan.

Pada pengeluaran pertama, kami meminta salinan kad pengenalan atau dokumen yang sah. Ini mestilah sepadan dengan nama dan tarikh lahir terdaftar dalam akaun anda. Proses pengesahan biasanya mengambil masa kurang daripada 1 jam semasa waktu perjalanan.

Pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya sampai dalam 1–5 minit selepas pengesahan. Pada hari yang sibuk, ia mungkin mengambil masa sehingga 1 jam. Kami akan menghantar notifikasi apabila dana anda telah sampai di dompet anda.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan untuk menutup akaun anda secara kekal. Kami akan menutup akaun dalam 24 jam dan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali maklumat yang kami perlukan untuk kepatuhan undang-undang.

Pilih pautan 'Terlupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel yang terdaftar. Pautan itu sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan kami untuk bantuan.

main24a adalah platform permainan yang beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dimiliki oleh anda dan dikawal sepenuhnya oleh anda; kami hanya menyediakan perkhidmatan. Semua dana anda tetap milik anda dan boleh ditarik balik bila-bila masa.

Hubungi obrolan langsung kami atau e-mel sokongan dengan perkataan 'Laporan Keselamatan' dalam subjek. Kami akan menyiasat dengan segera dan melindungi akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.